politica di rimborso

La nostra politica di rimborso e restituzione ha una durata di 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso o un cambio completo.

Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

Alcuni tipi di merce non possono essere restituiti. I prodotti deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non restituibili:

Carte regalo
Software scaricabile
Alcuni articoli sanitari e per la cura della persona

Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d’acquisto.

Non restituire gli acquisti al produttore.

In alcune situazioni, saranno concessi solo rimborsi parziali:

Libri che presentano evidenti segni di utilizzo
CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.
Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi che non siano dovuti a un nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.
Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un’e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo. Vi informeremo inoltre se il vostro rimborso è stato approvato o meno.